Vaillant / Meet Mr. Heat
__Eine Webserie für die Wärmewende-Kommunikation
Die Ausgangslage:
Die Wärmewende und ein steigender Druck auf die Heizungsbranche.
Die gesamte Heizungsbranche steht vor massiven Herausforderungen: Klimawandel, Krieg, Fachkräftemangel, Kaufzurückhaltung. Wie kommuniziert man dem Kunden da, dass man bei solchen Themen vorneweg geht? Entweder, indem man Hindernisse elegant umschifft – oder direkt mit ordentlich Wumms hindurch crasht. Laut und mit breiter Brust: Meet Mr. Heat.
Die Idee:
Meet Mr. Heat – Ein fiktiver Vaillant-CEO als Serienfigur.
Als fiktiver Vaillant-Chef randaliert sich Kevin Heat durch drei Episoden Unternehmenskommunikation der ganz besonderen Art. Und stellt die Qualitäten und Leistungen des Remscheider Wärmetechnikers auf mutige, weil gänzlich ungesehene Weise dar. Exklusive Einblicke in Firmenbereiche wie Fertigung, Forschung und Entwicklung inklusive.
Die Umsetzung:
Drei Episoden, reale Mitarbeitende, unkonventioneller Ton.
„Um authentisch zu bleiben, wollen wir unbedingt mit realen Mitarbeitern drehen.“
Was immer wie der größte Albtraum einer Filmproduktion klingt, entpuppte sich überraschenderweise als Glücksfall. Kevin Heat als einziger professioneller Schauspieler spornte alle Laiendarsteller zu Höchstleistungen an. Und ließ ihn selbst am Ende natürlich besonders glänzen. Ganz, wie Kevin es gerne mag...
Die Wirkung:
Wie Vaillant sich mit Humor vom Wettbewerb absetzt.Eine simple, aber für die Branche unkonventionelle Filmidee hat für viel Aufmerksamkeit gesorgt. Mr. Heat baute aufkommende Distanzen ab und wurde selbst zum kommunikativen Lichtblick und Gesprächsanlass in Zeiten von laufenden Negativ-Nachrichten. Mit einem Charakter, der die Marke Vaillant mit all ihren Leistungen und Qualitäten auf gewagte, weil selbstironische und humorvolle Art repräsentiert – und den Heizungsbauer so gleichzeitig ein individuelles Zeichen im Wettbewerb setzen lässt. Mit genau der richtigen Tonalität sorgte Kevin dafür, dass der Vertrieb einen neuen Anlass hatte, um unkompliziert mit seinen Kunden in Kontakt zu bleiben. Und Kontakt ist in diesem Business Umsatz.
Die Köpfe hinter der Arbeit.
Janne Schemmelmann
Marc Fielers
Tilman Lins
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